Sozialer Austausch ist das Geheimrezept menschlicher Zusammenarbeit, hat unser Gastautor Michael Metzger in den letzten beiden Folgen dieser Serie herausgearbeitet. Aber in digitalen Räumen funktioniert das Soziale anders als offline. In diesem Beitrag gibt es zehn ganz konkrete Tipps und jede Menge Tools, mit denen ihr Herzlichkeit in Online-Räumen erzeugen könnt.