Das Thema Fundraising ist im Nonprofit-Sektor immer ein großes Thema. Denn, wer nachhaltig Gutes tun will, benötigt häufig Geld. Um den gemeinnützigen Verein aufzubauen, Räumlichkeiten zu finanzieren, oder Lehrkräfte für den Deutschkurs zu engagieren.
Das Spendenverhalten kennen
Wir haben vor einiger Zeit einen Artikel des Portals Techsoup und Stifter helfen veröffentlicht, der einige Tipps und Kniffe zu dem Thema enthielt. Und haben prompt Feedback erhalten. Von jemandem, der es wissen muss. Björn Lampe ist Vorstand bei betterplace.org, der größten Online-Spendenplattform Deutschlands. Wir haben ihm einen Besuch im sonnigen Kreuzberg abgestattet und ihn nach seinen Erfahrungen und Tipps gefragt.
Was er uns zu sagen hatte, seht ihr im Interview:
Hier sind Björns Tipps aus dem Video kurz und knapp zusammengefasst:
1. Keep it simple
Der Weg zur Spende sollte so einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet werden. Ein Formular, auf dem sofort transparent ersichtlich wird, welche Informationen die potenziellen Spender:innen angeben müssen, erhöht die Chance, dass der Vorgang auch abgeschlossen wird. Mehrstufige Spendenformulare hingegen bergen die Gefahr, dass die Spender:innen abspringen.
2. Starke Bilder für eine starke Message
Gerade Online-Fundraising lebt von kurzen Botschaften, die visuell verstärkt oder sogar vermittelt werden. Gutes Video- oder Bildmaterial unterstützt eure Aussage, schafft Transparenz und zeigt, wer ihr seid. Bei der Wahl des Video- oder Fotomaterials solltet ihr neben der Aussagekraft natürlich auch die Aspekte des Datenschutzes berücksichtigen. Eine gute Hilfestellung bietet hier dieser Artikel aus dem Fundraiser Magazin.
3. Eine Geschichte in 8 Sekunden
Die Aufmerksamkeitsspanne online ist kurz – das 18-minütige NGO-Video wird da nicht weiterhelfen, um potenzielle Spender:innen für euer Thema zu erwärmen. Damit eure Geschichte dennoch Gehör findet, müsst ihr sie auf den Punkt erzählen. Dabei können folgende Leitfragen als Hilfestellung dienen:
- Wer seid ihr?
- Wem soll geholfen werden?
- Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, zu spenden?
Dies sind die Kernelemente, die eure Message enthalten sollte. Weiterführende Informationen könnt ihr als Verlinkung hinzufügen.
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